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        【公告】關于微軟補丁更新引起的各種問題解決辦法

        時間:2019-09-01   訪問量:468

        8月起由于微軟件的win7、win2008R2、win8.1、win2012R2、Win10進行了部分補丁的自動更新,導致軟件使用異常。主要表現在:
        1、如果你的KIS軟件在之前能正常使用,突然發現使用異常,各種報錯,報錯見2樓回帖。
        2、多頁簽不能正常使用,菜單欄丟失、退出客戶端卡死。
        3、win10環境下,專業版、商貿版客戶端訪問服務器端賬套列表顯示為空。
        4、win10環境下,標準版、迷你版在網絡正常情況下登錄云賬號提示:“連接金蝶云服務器異常,請檢查您的網絡!”

        針對問題1和問題2,解決方法建議:

        方法一、更新微軟的操作系統補?。ㄍ扑]此方法)
        1、操作系統為win7、win8.1、win2008、win2008R2、win2012、win2012R2、win2016、win2019、win Server下載并安裝上面表格中對應【解決問題的補丁】,再重啟電腦。
        2、
        操作系統為win10的請使用在線更新功能更新最新的補丁,如果不能在線更新,請下載安裝上面表格中對應【解決問題的補丁】。
            win10的版本可以按win+R快捷鍵調出運行框輸入winver回車就能看到;
            win10的在線更新可以將鼠標放在電腦的左下角→右鍵→設置→更新和安裝,單擊檢查更新。
        3、微軟補丁下載路徑:http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4517297   在Search中輸入補丁號即可。
        方法二、卸載出現問題的操作系統補丁
        (方法一無效再用此方法)
        1、打開控制面板→程序和功能→查看已安裝的更新→Microsoft Windows,將上面表格中對應【出現問題的補丁】卸載掉,再重啟電腦;
        2、關閉windows的自動更新功能,可以網上搜索一下禁用win7自動更新,禁用win10自動更新。

        針對問題3和問題4,解決方法建議:
        1、按下面的帖子檢查IE設置和其他設置:KIS客戶端登錄的常見問題處理方法
        2、下載并安裝附件里的補?。?/span>
         金蝶KIS應用平臺純組件V1.0安裝程序.rar 


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